Общи условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията, свързани с осъществяването на електронна търговия, по смисъла на Закона за електронна търговия, между criatom.com и получателят на услуги.
С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят дава безсрочното си и изрично съгласие, предоставените от него данни да бъдат събирани, съхранявани, и използвани от criatom.com за целите на изпълнение на договора за покупко-продажба и доставка на поръчани стоки.
Доставка и заплащане:
Доставката в рамките на България се извършва с фирма Еконт или Спиди, а плащането става чрез наложен платеж. Може да изберете дали искате да получите пратката си в офис на Еконт или Спиди или да я изпратим директно до ваш адрес.
Обикновено доставката до офис на Еконт и Спиди струва от 5-6лв, а до адрес 7-9лв. Изборът е ваш.
При поръчки с голям обем или на стойност над 150лв е възможно изискване на капаро.
Времето за изработка на вашата поръчка обикновено е от 2 до 3 дни (без уикендите) и 7 дни ако към поръчката има Туту или друга поличка.
Цветове
Моля имайте предвид, че цветовете на вашата блузка може да се различават от това, което виждате на екрана. Това се дължи на факта, че всеки монитор е с индивидуални настройки и това че не всеки цвят, който е видим на екран може да бъде постигнат при печат. Обикновено цветовете са малко по-ярки на монитора отколкото на самия текстил. На текстил цветовете излизат малко по-пастелни.
Технология на печат
Използваме висококачествени нетоксични мастила на водна основа, които са безвредни за деца.
Третиране: Не гладете директно върху щампата и перете блузките обърнати наопаки на програма за деликатно пране, с перилен препарат за цветни материи. За оптимални резултати и по-дълъг живот на вашите блузки ги перете на 30 градуса.
Поради технологията, която използваме и типа мастила някой от цветовете излизат малко по-бледи и пастелни.
Блузките от винил може да се парат до 50 градуса, с изключение на тези които са от глитер (те се перат до 40 градуса). Блузките отново да се перат обърнати наопаки и да не се глади дирекно върху щампата.
Материя и тип
Всички тениски са изработени от отлични материали и са изключително издържливи. Те са 100% памук или 95% памук + 5% еластан. Блузите са налични само в бяло или мръсно бяло с къс или дълъг ръкав. Предлагаме и бодита за бебета до 12 месеца.
Имаме различни модели за момичета и момчета както и размери за възрастни.
Туту Поли
Туту полите се изработват от тюл. Той е перфектно подреден върху еластична лента. Ластика е с добра еластичност с цел по-продължително носене от вашето дете. Моля разгледайте нашата таблица с размери. Ако все пак се колебаете може да ни изпратите и мерките на вашето дете и да направим поличката по тези размери.
Ако искате конкретен цвят, който не откривате в нашия магазин моля пишете ни и ще се опитаме да го осигурим.
В момента изработваме туту поличките в срок 7 работни дни, имайте това предвид.
Други поли
Времето за изработка за всички други поли е до 10 работни дни.
Поръчки по ваш дизайн
Изпълняваме поръчки по ваш дизайн. Не се колебайте да се свържете с нас и да ни попитате ако имате нужда от нещо специално. Според сложността на това, което искате може да се наложи да ви таксуваме допълнително заради времето, което ще трябва да отделим за дизайн.
Може да проверите за свободни позиции и цени на нашата контакт форма тук
Регистрацията в сайта отнема няколко минути, не е задължителна и е безплатна.Тя ви дава възможност да управлявате поръчките си и ви улеснява в процеса на пазаруване. Чрез нея вие заявявате и желанието си да получавате на своята електронна поща новини, съобщения и полезна информация от нас, свързана с нови продукти, промоции, игри и проекти, която ще ви помогне в избора на продукти и ще улесни пазаруването и комуникацията с нас. Ние гарантираме, че личните ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица и няма да бъдат използвани за други цели. Имате възможност да променяте по всяко време настройките на съобщенията, които получавате от нас.
По време на регистрацията вие попълвате потребителско име, парола и електронна поща.
Можете да разглеждате и да поръчвате нашите продукти напълно свободно, без регистрация. Приемаме поръчки също и по телефона, чрез формата за контакти или на нашата електронна поща.
При извършването на поръчка, вие приемате настоящите Общи условия, ако сте съгласни с тях, чрез маркиране на квадратчето „Прочетох и се съгласявам с Условията за ползване“. При извършване на поръчка на сайта вие влизате в договорни отношения с нас. С натискане на бутона “ПОРЪЧКА”, се съгласявате да закупите стоките, намиращи се в потребителската количка („Количка”) при условията, съгласно настоящите Общи условия. Това действие има правно обвързваща сила.
При получаване на своята поръчка, винаги имате възможност да прегледате поръчаните продукти на място преди да заплатите. Ако не сте получили това, което сте поръчали или продуктът е с нарушена цялост или повреден, вие сте в правото си да го върнете към нас.
Имате право да върнете закупената от Вас стока в 7-дневен срок от получаването й при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана, без да е нарушена целостта на опаковката, което е упоменато в чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ. Всички разходи по транспорта на стоката са за сметка на купувача.
Не можем да ви предложим връщане или замяна на индивитуални поръчки поради тяхното естество. В тази връзка преди да пристъпим към изработване на вашата поръчка, ние изпращаме превю на дизайна, и пристъпваме към неговото изпълнение след изрично одобрение от ваша страна. Ако има грешка от наша страна и сме ви изпратили грешен продукт или размер естествено ще поправим грешката си, но във всички останали случаи не можем да приемем връщане на поръчки по индивидуален проект или размери.
Моля измерете детето си и сравнете неговите мерки с нашата таблица за да няма разминавания.
При невъзможност да изпълни поръчка в срок, поради натовареност на графика или поради липса на материали магазина си запазва правото да откаже направена от Вас поръчка.
За съжаление и това се случва понякога и Ви молим да проявите разбиране.
Правим всичко възможно да изпълним вашите поръчки, но понякога колкокото и да ни се иска се налага да отказваме.
Dashirt е регистриран администратор на лични данни и осъществява дейността си в съгласие със Закона за защите на личните данни и регламент/ЕС/ 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.
Съхранение на личните данни
Ние съхраняваме само данни, свързани с вашите поръчки и с продукта, който трябва да бъде изработен и доставен. Гарантираме ви неприкосновеността и конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Същите се съхраняват във фирмена база данни, без външен достъп.
С приемането на настоящите Общи условия, вие давате своето безсрочно и изрично съгласие, предоставените от вас данни да бъдат събирани, съхранявани, и използвани от нас за целите на изпълнение на договора за покупко-продажба и доставка на поръчани стоки.
Criatom се задължава да не разкрива никакви данни за потребителите на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато е получил изричното писмено съгласие на Потребителя, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. В тези случаи информацията се предоставя по силата на закона.
Като потребители вие имате неприкосновенното право на достъп до собствените си Лични данни, които сте въвели и/или са станали достояние на criatom.com при използване на електронния магазин, както и за целите на извършване на поправка в предоставените данни.
Criatom събира и обработва Вашите лични данни след изрично получено съгласие от Вас като клиент при ползване на електронния магазин www.criatom.com
Ние събираме и обработваме лични данни, постъпили на онлайн магазина www.criatom.com, които вие ни предоставяте при създаване на профил по време на поръчка и като приемате Общите условия за ползване на нашия електронен магазин.Тези данни включват – лично и фамилно име,електронен адрес, парола.
Данни, които събираме
Данните за онлайн поръчка на нашия електронен магазин www.criatom.com включват – Лично и фамилно име на лицето за доставка; Имейл адрес;Адрес за доставка – държава, град, пощенски код, адрес;Телефон за доставка;Данни за фактура – имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес; Начин на доставка; Начин на плащане;Номер на поръчка;Сума за плащане;Статус на плащане;Статус на поръчката.
Ние събираме тези данни с цел доставка на продуктите, които сте поръчали, за създаване на профил и предоставяне на всички възможности за използване на онлайн магазина, за счетоводни цели, за гарантиране на изпълнението на договора и предоставяне на съответната услуга, изпращане на новини и специални предложения при заявен интерес от ваша страна.
Личните данни, с които разполагаме се споделят с трети лица само във връзка с изпълнението и доставката на поръчаните от потребителите продукти. Във връзка с доставката на продуктите до адрес, посочен от потребителя, данните се предоставят на лицензиран пощенски оператор/куриерска фирма/ при спазване на всички норми и процедури за конфиденциалност.
При регистрация или направена поръчка на онлайн магазина www.criatom.com Вие изрично се съгласявате личните Ви данни да бъдат събирани и обработвани от нас, като същевременно с това гарантирате тяхната точност и достоверност. Също така Вие декларирате, че сте били информирани за типа лични данни, които се събират и обработват, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за неговите права за достъп, корекция, изменение или изтриване на лични данни. Данните Ви за изпращане на информационен бюлетин и имейли се обработват при дадено от Вас изрично съгласие – чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.
Във всеки един момент Вие имате право да откажете личните Ви данни да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели. Ако не желаете данните да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели, можете да се свържете с нас на посочените контакти.
Администратор на лични данни – Ивелина Иванова
Телефон – +44 7728 75 85 54
Електронна поща – info@criatom.com
Интернет страница – www.criatom.com